Dostępność stron internetowych - co to jest i dlaczego jest to ważne? Jak można zoptymalizować swoją stronę internetową pod kątem dostępności dla osób z niepełnosprawnościami?

W ciągu ostatnich kilku lat handel elektroniczny zyskał na popularności i stał się ważnym kanałem sprzedaży dla wielu firm. Każdy, kto korzysta z Internetu, powinien mieć równe szanse na dostęp do informacji i usług online, niezależnie od ewentualnych ograniczeń wynikających z niepełnosprawności. Warto zwrócić uwagę na to, że nie chodzi tu tylko o osoby z niepełnosprawnościami, ale również o osoby starsze, osoby z niskim poziomem umiejętności technicznych czy osoby korzystające z urządzeń mobilnych. Dostępność stron internetowych i aplikacji mobilnych to ważny temat, który powinien być na bieżąco monitorowany i poprawiany.

Czym jest dostępność stron internetowych?

Dostępność stron internetowych to jedno z najważniejszych zagadnień związanych z projektowaniem i tworzeniem stron internetowych. Oznacza to, że strona internetowa powinna być dostępna dla każdej osoby, niezależnie od jej umiejętności czy ograniczeń związanych z np. niepełnosprawnością.

Ważnym standardem w tym zakresie są Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), czyli zbiór zaleceń i wymagań, które mają na celu ułatwienie korzystania ze stron internetowych osobom z różnymi rodzajami niepełnosprawności. W skład tego standardu wchodzi 4 poziomy zgodności: A, AA, AAA oraz AAA+. Wymagania te dotyczą różnych aspektów strony internetowej, m.in. kontrastu między tekstem a tłem, opisu alternatywnego dla obrazków, możliwości korzystania ze strony za pomocą klawiatury, a także dostępności multimediów, takich jak filmy czy animacje.

Dlaczego dostępność stron internetowych jest ważna?

Pierwszą i najważniejszą kwestią jest to, że dostępność stron internetowych jest kwestią praw człowieka. Osoby z niepełnosprawnościami mają prawo do korzystania z usług i informacji tak samo jak osoby niepełnosprawne, i brak dostępności stron internetowych może w praktyce oznaczać dyskryminację.

Po drugie, dostępność stron internetowych jest ważna dla biznesu i instytucji. Coraz więcej osób korzysta z sieci, aby szukać informacji o produktach i usługach oraz dokonywać zakupów online. Brak dostępności dla osób z niepełnosprawnościami może oznaczać utratę potencjalnych klientów i obniżenie konwersji.

Jak można zoptymalizować swoją stronę internetową pod kątem dostępności dla osób z niepełnosprawnościami zgodnie z wytycznymi dla dostępności cyfrowej?

1. Zadbaj o czytelność i łatwość nawigacji

   Dla osób z wadami wzroku ważne jest, aby treść była czytelna, a kontrasty między tekstem a tłem były dostatecznie duże. Należy również zadbać o łatwość nawigacji, aby osoby z trudnościami w ruchu czy wadami koordynacji ruchowej mogły łatwo poruszać się po stronie.




2. Zadbaj o czytelność i łatwość nawigacji

   Wiele obrazów, takich jak grafiki, diagramy i infografiki, zawiera tekst, który stanowi integralną część wizualnej prezentacji informacji. Jednakże, tekst wizualny może być trudny do odczytania dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności, w tym np. dla osób z dysleksją lub ze słabowidzącymi. Właśnie dlatego, zapewnienie odpowiedniego kontrastu tekstu obrazów jest kluczowe, aby umożliwić jak najszersze zrozumienie prezentowanych informacji. Zgodnie z zasadami dostępności, kontrast tekstu obrazów powinien spełniać wymagania minimalne określone w standardzie WCAG 2.1. Oznacza to, że kontrast pomiędzy tekstem a tłem powinien wynosić co najmniej 4,5:1 dla większości tekstu, a dla tekstu o większej wadze (np. nagłówków lub podtytułów) powinien wynosić co najmniej 7:1. Przede wszystkim, należy wybierać kolory tekstu i tła w taki sposób, aby kontrast pomiędzy nimi był wystarczający. Istnieją narzędzia online, takie jak Color Contrast Checker, które umożliwiają sprawdzenie kontrastu pomiędzy wybranymi kolorami. Ponadto, warto zwrócić uwagę na rozmiar i styl czcionki, które również mogą wpłynąć na czytelność tekstu.




3. Używaj alternatywnych tekstów i opisów dla multimediów

   Osoby niewidome lub niedowidzące korzystają z czytników ekranowych, które odczytują tekst z ekranu. Dlatego ważne jest, aby obrazy, filmy i inne multimedia były opisane alternatywnymi tekstami, które opisują to, co znajduje się na obrazie lub filmie. Zapisuje się je w pliku HTML: alt="kwadratowe pudełko w kolorze fioletowym".




4. Przejrzyste formularze

   Formularze są częstym elementem na stronach internetowych, np. do wypełnienia formularza kontaktowego czy formularza rejestracyjnego. Osoby z niepełnosprawnościami, które mają trudności z ruchem lub używają klawiatury zamiast myszy, muszą korzystać z klawiszy Tab, aby poruszać się po polach formularza. Dlatego ważne jest, aby pola formularza były opisane jasnymi i precyzyjnymi etykietami, które opisują, co należy wpisać w każde pole. Przykładowo, zamiast używać ogólnego opisu pola typu "Wpisz swoje dane", lepiej jest użyć bardziej konkretnego opisu, np. "Imię i nazwisko" lub "Adres e-mail". W przypadku pola wyboru z listy, należy zadbać o to, aby etykiety były dokładne opisane, a także żeby lista była łatwo dostępna i łatwa do poruszania się.




5. Używaj prostych i zrozumiałych treści

   Osoby z niepełnosprawnościami intelektualnymi lub trudnościami w uczeniu się mogą mieć trudności z zrozumieniem skomplikowanych tekstów. Dlatego ważne jest, aby używać prostych słów na stronie internetowej. Wszelkie skróty i akronimy powinny być wyjaśnione, aby osoby nieznające terminologii mogły łatwo zrozumieć treść. Osoby starsze w szczególności mogą mieć trudności ze zrozumieniem nowoczesnego czy technicznego słownictwa.

   Warto stosować krótkie i proste zdania oraz podzielić długi tekst na mniejsze części za pomocą akapitów, co w dużym stopniu ułatwi czytanie. Poszczególne treści można umieścić używając list i punktorów. Dzięki takiemu rozwiązaniu łatwiej jest zrozumieć kolejność i związek między elementami tekstu. W pewnych przypadkach dobrą techniką jest również użycie grafik czy ilustracji do przedstawienia treści. Poprawne dostosowanie treści na stronie internetowej pod kątem potrzeb osób z niepełnosprawnościami językowymi może poprawić ich dostępność do informacji, a tym samym zwiększyć ich zadowolenie z korzystania z danej strony.




6. Używaj narzędzi do testowania dostępności

   Istnieją narzędzia online, które pomagają w testowaniu dostępności strony internetowej. Przykłady takich narzędzi to Wave lub Validator od Utilitia. Dzięki tym narzędziom można zidentyfikować i naprawić wszelkie problemy z dostępnością, które mogą utrudniać korzystanie z witryny. Warto pomyśleć także o kontakcie z odpowiedną agencją lub firmą, która zajmuje się dostosowaniem stron internetowych i aplikacji do standardów WCAG. Taka firma może zapewnić specjalistyczną wiedzę i doświadczenie w tym zakresie, co pozwoli na dokładne i skuteczne dostosowanie strony do standardów dostępności.





Warto pamiętać, że dostosowanie strony internetowej do standardów WCAG nie tylko pomaga osobom z niepełnosprawnościami w korzystaniu z witryny, ale może również przyczynić się do polepszenia pozycji strony w wynikach wyszukiwania w wyszukiwarkach internetowych. Właśnie dlatego, dostosowanie strony internetowej do standardów dostępności jest nie tylko ważne z punktu widzenia etycznego, ale także biznesowego.