Jeśli subdomena została dodana w panelu jako osobna domena, należy również zadbać o jej prawidłowe wskazanie w strefie DNS domeny głównej. Bez odpowiednich rekordów DNS adres subdomeny może nie kierować na właściwy serwer.
Dlaczego subdomena nie działa?
Jeżeli np. chcesz korzystać z adresu:
poradnik.twojadomena.pl
i dodałeś poradnik.twojadomena.pl jako domenę w panelu, sama konfiguracja po stronie serwera może nie wystarczyć. Dla subdomeny należy również utworzyć odpowiednie rekordy DNS w strefie domeny głównej .twojadomena.pl

Jak skonfigurować subdomenę?
Przejdź do zarządzania strefą DNS domeny głównej, czyli w naszym przykładzie: twojadomena.pl
W tym celu z zakładki wybierz „Zarządzanie domenami„, a następnie „Zarządzanie DNS„.

Następnie kliknij „dodaj”.

1. Dodaj rekord dla subdomeny
Utwórz rekord typu A:
Typ: A
Nazwa: poradnik
Adres: IP serwera
Przykładowo:
poradnik.twojadomena.pl → 49.12.122.77

2. Dodaj rekord dla www subdomeny
Jeżeli chcesz, aby działał również adres:
poradnik.twojadomena.pl
dodaj kolejny rekord typu A:
Typ: A
Nazwa: www.poradnik
Adres: IP serwera

W efekcie oba adresy będą kierować na właściwy serwer:
poradnik.twojadomena.pl
www.poradnik.twojadomena.pl
Pamiętaj o adresie IP
W obu rekordach należy wskazać adres IP serwera, na którym została dodana subdomena jako domena. Po zapisaniu zmian DNS odczekaj na ich propagację. Czas zależy od konfiguracji DNS i pamięci podręcznej poszczególnych serwerów.